◆ご利用ガイド◆
ご利用方法などのご案内ページです。
ご不明な点は、Contact Usよりお気軽にお問い合わせください。
⇒配送について（ゆうパック） 野菜・卵・米
⇒配送について（冷凍クール宅急便） 親鳥の精肉
⇒代金お支払い方法について
⇒返品・キャンセルについて
◆庭先販売について
直接お越しいただいての、庭先販売は行っておりません。
基本的に家族のみで営んでおり、出荷日以外は農作業や事務作業に充てるため、出荷準備や対応が難しい状況です。
恐縮ではございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
◆配送について（ゆうパック）
野菜・卵・米の配送は、日本郵便「ゆうパック」にて発送いたします（精肉を除く）。
他の配送会社のご指定には対応できかねますのでご了承ください。
配送料金は、お客さま負担とさせていただきます。
◆地域ごとの配送料金
配送料金は、地域によって異なります。
毎年4月中旬頃~10月中旬頃の高温期につきましては、鮮度を守るためチルド便にて発送させていただきます。
※ お米のみ発送の場合は、通常便での対応となります。
| お届け先 | 80サイズ | 100サイズ | 120サイズ | |||
| 通常便 | チルド便 | 通常便 | チルド便 | 通常便 | チルド便 | |
| 岐阜県 | 870円 | 通常便 ＋360円 |
1080円 | 通常便 ＋670円 |
1280円 | 通常便 ＋670円 |
| 中部 関西 関東 北陸 信越 |
930円 | 1120円 | 1330円 | |||
| 中国 四国 東北 |
1010円 | 1210円 | 1420円 | |||
| 九州 | 1100円 | 1310円 | 1510円 | |||
| 北海道 | 1370円 | 1600円 | 1820円 | |||
| 沖縄 | 1390円 | 1590円 | 1800円 | |||
※１個口の価格です
◆商品ごとの配送料金の目安
配送料金は、出荷サイズによっても異なります。
出荷サイズは商品ページにも記載しておりますが、上記の地域ごとの送料と組み合わせてご検討ください。
| 丸ごとお試しセット | 100サイズ | |
| 旬野菜 | 3種 | 80サイズ（100サイズの場合あり） |
| 5種〜7種 | 100サイズ | |
| 10種 | 100サイズ（120サイズの場合あり） | |
| 自然卵 | 6個入パック〜75個入箱 | 80サイズ |
| 160個入箱 | 100サイズ | |
| 米 | 1kg袋〜10kg袋 | 80サイズ |
| 合計11kg〜25kg | 100サイズ | |
| 複数商品の同時出荷 | 80サイズ、100サイズ、120サイズ、2個口出荷など個別に対応 | |
◆個口数の増加
送料は上記の表を目安に自動計算されます。
ただし、システム上、表示送料と実際の送料が異なる場合がございます。
訂正がある場合は、最適な送料を「配送予定のご案内」メールにてご案内いたしますので、必ずご確認ください。
◆出荷日・お届け日の指定
ゆうパックによる出荷日は、火曜日・金曜日のみです。※
配送希望日がある場合は、備考欄へご記載ください。
お申し込み順の出荷となりますので、配送希望日をご指定いただいても、ご希望通りに出荷できない場合がございます。「配送予定のご案内」メールを必ずご確認ください。
お届けは、最短で出荷日翌日の午前中になります。
※出荷日が祝日の場合は、変更となる場合がございます。
左の営業日カレンダーにてご確認ください。
◆お届け時間帯の指定
お届け時間帯を下記からご指定いただくことができます。※
出荷日翌日の「午前中」をご指定の場合、地域によって配送が遅れる場合がございます。
天候や配送業者さんの遅延により、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。
◆配送について（冷凍クール宅急便）
親鳥の精肉の配送は、ヤマト運輸「クール宅急便（冷凍）」にて発送いたします。
他の配送会社のご指定には対応できかねますのでご了承ください。
温度帯が違うため、野菜・卵・米との同梱は不可となります。
お手数ではございますが、別々にご注文ください。
配送料金は、お客さま負担とさせていただきます。
◆地域ごと・商品数量ごとの配送料金
配送料金は、地域・商品数量によって異なります。
| お届け先 | 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ | 120サイズ |
| 1kg | 2〜4kg | 5〜9kg | 10〜14kg | |
| 中部 関西 関東 北陸 信越 |
990円 | 1190円 | 1520円 | 2050円 |
| 中国 四国 南東北 |
1090円 | 1290円 | 1620円 | 2150円 |
| 九州 北東北 |
1190円 | 1390円 | 1720円 | 2260円 |
| 北海道 | 1490円 | 1690円 | 2030円 | 2560円 |
| 沖縄 | 1590円 | 2140円 | 2820円 | 3700円 |
※１個口の価格です
◆個口数の増加
送料は上記の表を目安に自動計算されます。
ただし、システム上、表示送料と実際の送料が異なる場合がございます。
訂正がある場合は、最適な送料を「配送予定のご案内」メールにてご案内いたしますので、必ずご確認ください。
◆出荷日・お届け日の指定
クール宅急便による出荷日は、金曜日のみです。※
配送希望日がある場合は、備考欄へご記載ください。
お申し込み順の出荷となりますので、配送希望日をご指定いただいても、ご希望通りに出荷できない場合がございます。「配送予定のご案内」メールを必ずご確認ください。
お届けは、最短で出荷日翌日の午前中になります。
※出荷日が祝日の場合は、変更となる場合がございます。
左の営業日カレンダーにてご確認ください。
◆お届け時間帯の指定
お届け時間帯を下記からご指定いただくことができます。※
出荷日翌日の「午前中」をご指定の場合、地域によって配送が遅れる場合がございます。
天候や配送業者さんの遅延により、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。
◆代金お支払い方法について
◆クレジット
【VIZA/DINERS/MASTER】
手数料は当方負担です。
定期便ご利用分のお支払いはクレジット決済をご利用いただくことができません。
クレジット決済は、GMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
◆銀行振込（前払い）
【PayPay銀行/ゆうちょ銀行】
振込手数料は、お客さま負担とさせていただきます。
ご注文後、あらためて振込口座をメールにてお知らせいたしますので、お手続きください。
入金確認後、商品を発送させていただきます。
ご注文後２週間以内または出荷予定日前日までに（どちらか早い方）入金が確認できない場合、ご注文を取り消させていただく場合がございます。
◆PayPay銀行
◆ビジネス営業部
◆普通口座
◆００５−１０９７１２２
◆テラマチバタケテラマチマドカ
◆ゆうちょ銀行
◆〇八九（ゼロハチキュウ）店
◆当座
◆１６９６４８
◆テラマチバタケ
◆商品代引き
手数料は、【３5０円】（3万円未満）※５となります。
商品代引きは、日本郵便「代金引換サービス」を利用しております。
商品お届け時に、配送ドライバーさんへお支払いください。
なお、お支払いは現金のみですので、ご注意ください。
「親鳥の精肉」の配送時は、代金引換不可とさせていただきます。
◆返品・キャンセルについて
◆不備があった場合、交換・返金させていただきます
誠に恐れ入りますが、生鮮食品のため原則としてご返品はご遠慮頂いております。
ただし、当方による過失があった際には交換・再配達を受付させていただきます。
その場合、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
商品の傷み・不備などがあった場合は、お気軽にご連絡ください。
◆キャンセルは出荷日前日までにお願いいたします
ご注文後のキャンセルは可能です。
ただし、出荷の準備などのため、出荷日前日までにご連絡をお願いいたします。
商品出荷後の返品に係る送料は、お客様負担とさせていただきます。
クレジット決済によるご注文のキャンセルをご希望の場合、決済会社の取消手続・変更手続に期限がございますので、お早めにご連絡ください。
